POLITIQUE DE TVA ET DE LIVRAISON DDP

1. Composition des prix et frais

Tous les prix affichés incluent la TVA française de 20 %, ainsi que les droits de douane et les frais de dédouanement.
Le montant total affiché sur la page de confirmation de commande est le montant final à payer, sans frais supplémentaires.
Aucun frais additionnel ne sera exigé lors de la réception de votre commande.

2. Champ d'application

Cette politique s'applique aux commandes envoyées en France métropolitaine ainsi qu'aux départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
La TVA est incluse dans le prix des produits, et aucune formalité supplémentaire n'est nécessaire.
En cas de changement du taux de TVA, le prix sera ajusté et vous en serez informé à l'avance.

3. Mode de livraison DDP

Toutes les commandes sont expédiées sous le mode DDP (livraison droits acquittés), ce qui signifie que tous les frais de taxes et de douanes sont réglés avant l'arrivée des marchandises en France.
Vous n'avez pas à gérer les démarches douanières ni à payer des frais supplémentaires.
Les expéditions sont réalisées par DHL, FedEx ou UPS, avec un suivi complet du colis.
En cas d'erreur d'adresse, d'échec de livraison ou de contrôle douanier, notre service client sera disponible pour vous assister.

4. Douanes et conformité

Chaque envoi est accompagné d'une facture commerciale et des documents nécessaires au dédouanement.
L'emballage, les étiquettes et les instructions respectent les normes françaises et européennes pour garantir un passage en douane sans encombre.

5. Transparence des prix

Les prix des produits incluent :

6. Facturation et justificatifs

Après la confirmation du paiement, une facture électronique vous sera envoyée, comprenant le prix unitaire, la TVA et le montant total TTC.
La facture peut être utilisée pour les demandes après-vente, à des fins fiscales ou pour des démarches de remboursement.
Tous les frais sont clairement affichés avant le paiement, garantissant l'absence de frais cachés.

7. Traitement des commandes et délais de livraison

Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.
Le délai de livraison estimé est de 8 à 15 jours ouvrés, en fonction de la destination et des arrangements avec les transporteurs.

8. Limites géographiques

Cette politique s'applique uniquement aux livraisons en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
Si des restrictions légales ou logistiques affectent votre commande, celles-ci seront précisées avant la confirmation de la commande.

9. Service client

Adresse : 637 S ARNOLD WAY, COOLIDGE, AZ 85128-5008, États-Unis
Téléphone : +1 (850) 871-0879
E-mail : info@furniflowz.com
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure de France CET)